为减少核电站的“人因失误”，各国正从加强执业培训和以人为本的操作设计等方面，提升操作人员自身的可靠性。

       前阵子，国家核安全局网站发布《关于近期核电厂人员行为导致运行事件情况的通报》，引起了诸多关注。《通报》称，若干核电厂由于人员误碰、违反程序误操作、经验反馈落实不到位等行为导致16起运行异常或运行事件，所幸绝大部分是无放射性后果的0级事件。经历了60年的发展，我国核电运行的安全性和稳定性一直在加强。不过，核电厂毕竟不是完全无人操作的自动化设施，是人就会犯错。那么，核电厂常见的人因失误有哪些？应该怎么防范和应对？

       美国宾夕法尼亚州历史与博物馆委员会立碑说明，“人因失误”是1979年该州三里岛核事故的起因之一。

       最易犯知识型失误

       国家环保部核与辐射安全中心（下简称“核安全中心”）有这样一则信息：从世界核营运者协会（WANO）和我国核电厂的运行经验反馈报告来看，由于人的不安全行为而导致的不安全事件，发生率达60%以上。由此可见，提高人员可靠性对于保证核电安全生产的意义，并不亚于核设施本身的安全性。

       在核电行业，人因失误可根据导致的后果、行为特征、引发原因等特点进行分类。国际原子能机构（IAEA）将其分为以下3类。

       ①技能型失误：即执行非常熟悉且经常执行的任务时犯下的错误。这种失误往往出现在资深员工从事本职工作或是非常熟练的工作时，属无心之过，常见的表现如粗心疏忽造成失误、有些操作与实际情况不符造成失误、预期行为偏差造成失误等。这一类失误就如同敲键盘打错字、炒菜手滑盐放多，属于低级失误，是最应该避免的。

       ②程序型失误：指的是执行根据经验、培训或书面指令的程序时，出现的失误。表现为有意识地做一项决定，但对既定规则（来自于培训或经验）运用不恰当，或者忽视规则，或者为了走捷径而产生失误，可以理解成投机取巧或自作聪明型失误。

       ③知识型失误：由于没有具体的程序可遵从，需要运用逻辑思维自行判断时发生的错误。主要发生在无章可循，又必须做决定之时。

       核安全中心介绍，美国著名的工业激光厂商PII公司，对技能型、程序型和知识型人因失误做了统计分析，发现3种失误发生的概率分别为1/10000、1/1000和1/10，也就是说，知识型失误在日常工作中发生的几率最高。值得注意的是，虽然技能型失误的概率最低，但核电厂的生产活动以技能型为主，技术占比很大，这方面人因失误的绝对数量反而最多。近几年来，随着我国核电迅速发展，核安全专业人才需求量很大，专业培训和对知识型失误的防范，需要重点加强。

       提高人员可靠性对于保证核电安全生产的意义，并不亚于核设施本身的安全性。